Handelsbetingelser
LineBirgitte
Gammel Højmevej 107
5250 Odense SV
+4527592916
CVR: 41041412
mail@linebigitte.dk
Jeg er kun mig i virksomheden og shoppen her er kun en del af det virksomheden laver, så jeg beder om forståelse for at henvendelser bliver svaret på lige så snart der er tid. Du kan enten kontakte mig her eller via ovenståendestående.
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger. Leveringsomkostninger beregnes ved check out. Nogle varer har en reduceret moms-sats fordi de er unikke håndskabte værker og hører under det der kaldes kunstnermoms.
Jeg tager imod online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa. Jeg pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
LineBirgitte benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 2-10 hverdage. Jeg sender pakker ud én gang om ugen.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver jeg dig besked på mail.
Jeg leverer til Danmark og EU – vær opmærksom på at levering udenfor danmark koster mere.
Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til mig senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@linebirgitte.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til LineBirgitte (dvs. mig) at vurdere varens stand. Hvis varen er brugt udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Persondatapolitik
Når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Jeg anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af LineBirgitte.
Jeg bruger kun tredjeparter jeg er sikker på jeg kan stole på.
Du kan finde min privatlivspolitik her
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til mail@linebirgitte.dk eller ringe på +4527592916, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:
Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse min mail mail@linebirgitte.dk og webstedet www.linebirgitte.dk